E-commerce

Bent u al actief bent in de e-commerce of wilt u juist online gaan verkopen? Studenten geven advies over de opzet, inrichting en optimalisatie van e-commerce activiteiten. Denk hierbij aan de website, de vindbaarheid daarvan en het gebruiksgemak, maar ook over logistiek, fulfilment en service. Daarnaast onderzoeken ze hoe de bestaande digitale verkoop geoptimaliseerd kan worden. Ze analyseren het volledige proces, van aankoop tot en met afleveren (customer journey) en maken verbetervoorstellen.